如何做竞争对手分析

除您以外有多少企业正在追逐您的目标客户？他们提供哪些服务或产品，他们又是如何交付的呢？解决这些问题将有助于您制定竞对分析策略，使您的业务变得更加强大。看看我们该怎么做吧。

竞对分析策略的好处

 

那些您正担心的竞争对手之中，一定有成功的企业。他们的客户满意他们的产品，其他的企业也尊重他们，更重要的是，他们真的在赚钱。

 

他们已经完成了你想要的所有事情，同时为您的目标客户提供类似的市场。如果你也这么认为，那么他们事实上可以成为你的“导师”。虽然他们可能不会亲自指导你，但你可以通过竞争对手的分析让他们成为你的虚拟导师。这些研究可以帮助你看到：

 

·           他们哪些方面比你做的好，你可以做出改进

·           他们正在利用什么样的营销策略和销售技巧

·           他们曾犯过什么错误，你可以学习避免这些错误

·           你做的哪些方面比他们更好，你可以加大宣传这些东西

 

总而言之，所有这些内容都可以纳入竞对分析策略。这不一定要做成正式的文件。您的竞对分析策略可以仅包括在您的整体业务计划中。但一定要有，不管用什么方式。

 

谁是你的竞争对手？

 

有两种竞争对手要考虑 – 那些与你有类似的产品或服务的企业，以及那些拥有不同产品或服务，但与你竞争相同消费种类的企业。

 

如何理解后者？来看一下Netflix的例子。他们不只是与同类流媒体服务竞争，他们还要与电影院，有线电视，YouTube和其他形式的屏幕娱乐（如社交媒体和游戏）竞争。请尽可能扩大脑洞来列出竞争对手。

 

做竞争对手分析时要问些什么问题？

 

先从以下大问题开始：

 

– 谁是这个市场的主要参与者？

– 他们大致占据了多少市场份额呢？

 

然后再深入挖掘一些更具体的问题，比如：

– 市场对这些竞争对手的看法如何？

哪些是年轻人的品牌？哪些是廉价品牌的代表？

– 他们提供什么样的用户经验？

他们的产品或服务的外观和感觉如何？它是如何生效的？

– 他们如何交付产品或服务？

他们如何收费？怎样处理客户订单？他们得到了怎样的评价？

 

对于所有这些问题，请不断地问自己是否可以将它们以某种方式进行辨别。

 

确定竞争对手的优缺点

 

当您在了解有关竞争对手的更多信息时，您将开始看到哪些将会对您产生挑战。他们可能在您所在的地区，或者他们可能瞄准与您完全相同的细分市场。请列出这些竞争对手的优势和劣势。

 

优势可能包括：

 

– 好的分销手段 – 他们的商品分布在各种各样的商店，遍布各地

– 强大的品牌意识 – 他们一直萦绕在人们的身边，人们也相信他们

– 与买家之间非常好的联系 – 他们用很多方式与买家建立了良好的关系

– 最低售价 – 你也许不可能在价格上与他们竞争

 

弱点可能包括：

 

– 声誉不好不坏 – 消费者不会从他们那里获得快感

– 廉价的包装 – 他们的产品缺乏亮点

– 不好的评论 – 客户对产品质量不满意

– 客户服务差 – 消费者觉得不被重视

 

通过了解您的竞争对手的优缺点，您可以了解您的不同之处，以及找到您在市场上的最佳位置。

 

你有什么优势？

 

在做进行竞争对手分析时，思考您的优势很重要。有一些是可能有其他人无法复制的事情，例如：

– 专利或许可证书：您是否是可以生产特定产品的唯一企业？

– 独家授权供应商：您可能是您所在地区唯一可以销售某些产品的企业。

– 特殊技术：你可能有一种其他人不了解的生产技术。

– 较低的成本：也许您可以用更少的成本投入提供产品或服务。

 

知道你的优势在哪里很重要。比如，您可以在做市场营销时发挥这些优势。

 

更多的竞争对手会出现吗？

在进行竞争对手分析时，请放眼未来。如果你在一个热门的行业，或者你在这行做得很好，你可能会发现会有很多新的竞争对手进入市场。

 

请问自己：

– 一个新来的人会是否想得和你一样，并把客户从我身上走？难度有多大？

– 一个成熟的企业是否可以轻松地通过调整自己的服务或产品来消除我的竞争优势？

 

当竞争对手复制你所做的事情越难时，你会感觉越舒服。

 

立即开始您的竞争对手分析

 

竞争对手分析将有助于您做更好的业务规划，辅助您开发产品或服务以及做市场营销。一份能让你知道场内还有谁在竞争的真实评估，包括他们是如何做得比你好的，将帮您找到属于您的那个市场。

 

找出你的竞争对手是谁，他们每个人优势在哪里。使用这些信息来确定您契合的市场定位，以及如何最大限度地发挥这一优势。

 

无论您是刚创业还是接手了一个业务，一起来获得完整的竞对分析策略，永远不会太早。

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