长假将至！零售业12个节日营销思路 Part2

如果您是零售企业主，节日可能是一年中最繁忙和最具挑战性的时刻。对于许多企业来说，也是最有价值的。Adccurate的12个假日营销思路可以让节日为您工作。

接上文：Part1

7.确保您的网站是最新的

像许多零售商一样，您的网站是您最大的商店。它永远不会关闭，您的客户可以24/7全天候购买产品。

始终确保您的内容准确和最新。当您的内容不正确时，会向您的客户发送您不在乎的信息。不要忘记包括实体店的在假期的营业时间。

如果您有一个客户服务热线或聊天软件，只能在某些时间段内提供，请让人们知道。如果您会在特定时间内处理所有查询，也请让人知道。如果您合理管理他们的期望，客户会更加乐意等待。

想想如何丰富您的网站。这里有一些假日营销理念：

• 为您的客户免费送货（特别是假期）。
• 创建视频或产品演示。
• 提供并推广简单的退货政策。
• 提高您在线使用的图像质量。
• 确保您的网站在移动设备上运行 – 测试不同的屏幕和设备。
• 用真实的人测试您的网站（确保采购过程尽可能简单）。

如果您有网站量很大，测试它是否可以处理额外的假期流量，而不会中断。

8.考虑联合品牌或合作机会

节日也是出现新机遇的时候。想想可以合作的志同道合的零售商或企业进行互利互惠。

联合品牌活动是双方共同推广或销售产品或服务的活动。或者每个企业都可以出售或推广另一个业务 – 例如健身商店可以在绿色健康的食品店向客户提供折扣。

9.你的数字营销很聪明

请记住，数字营销不仅仅是您的网站。要明白您的营销情况，并记住，巧妙的假期营销理念加上正确的技术可以比在不合理的营销活动中投入资金更有效。

使用社交媒体来推动营销。做得好的时候可以自如而有效。但是，内容不要仅仅销售产品。相反，请考虑及时，有用和有吸引力的内容，例如“今年圣诞节购物清单中的前三名商品”。

考虑其他数字营销工具，如：

• 写博客
• 电子书
• 电子邮件通讯
• 搜索引擎优化
• 假日礼物指南
• 产品教程
• 礼品卡
• 为下一个假期的新产品或服务的预热。

请记住先与几个关键客户一起测试您的广告系列的预期效果。人们没有理由给你不坦诚的反馈意见。

10.积极维护社区关系

每个人对回馈社区的企业都有积极的反应。想想可以帮助的有价值的组织。这可以通过以下方式完成：

• 捐款（金钱，产品或货物）
• 志愿 – 您和您的员工都可以参与
• 赞助社区举措
• 免费产品或赠品给当地学校等有价值的组织。

11.让技术为你工作

节省时间和金钱，从而实现自动化的销售任务，工资单和客户关系管理软件。 它们也可以帮助您在线销售商品。作为零售商，您需要一个强大的电子商务平台（以方便市场营销和销售您的产品），这将有助于您：

• 在线拓展您的零售业务
• 更好地跟踪您当前的零售库存
• 可能会降低您的信用卡处理费用。

您应该已经了解了关键的细分受众群。使用客户关系管理  （CRM）软件可以更好地了解您的客户数据库，例如他们是谁，他们花费多少（每周每月，每年一次）以及他们从您那里购买的频率。您甚至可以使用它来创建详细的报告。例如，哪些客户群是最有价值的。

投资精心设计的薪资软件很重要  。这样可以轻松实现：

• 处理你的工资单
• 支付给你的员工
• 管理税
• 确保您的工资单信息能够实时自动更新。

了解您的选择并明智地选择。

12.从数据中提取洞察和价值

客户越好，你的产品和服务就必须越好。使用这些工具将信息转化为洞察力：

• Google Analytics（分析）
  使用Google Analytics（分析），您可以创建关于您的网站的自定义细分，信息中心和报告，以了解哪些工作正常。如果需要，请获取帮助，并使用该信息通知您的网站改进。例如，如果您可以看到从Twitter生成大量流量到您的网站，这些都是销售线索，或许现在是在Twitter上投入更多时间，而在其他渠道投入更多时间。
• 社交媒体分析
  口碑广告非常强大。您需要获得受众的信任，才能向您的朋友推荐您的产品或服务。您可能已经在使用Facebook，Twitter和其他社交平台与您的客户联系。像Hootsuite，Sproutsocial或Buffer这样的社交媒体分析工具可以帮助您更好地了解社交媒体营销工作的成效，并确定需要改进的领域。

看看我们的指南  Adccurate 官方博客  学习更多。

13.当你进入繁忙的季节，你需要比以前更聪明

阅读了这份清单，你还会感到不知所措吗？给自己一个安静的地方，列出您业务中最重要的假期营销理念。把时间投入到最高优先级中，你将会在轨道上得到回报。

是的，假期可能是一年中最具有挑战性的时刻 – 通常是许多零售商最忙的时间。但是，如果您做好正确的规划，可以将问题转化为机会。不要忘了在较不忙碌的时间为自己安排假期。只要确保你提前都已经计划好了。

您不必在假期更努力工作，但您总是可以更聪明地工作。

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